SPARK IT.RS

Pouzdana IT podrška — remote i onsite

Sveobuhvatna IT podrška: Windows Server, mreže, sigurnost, backup, cloud, radne stanice i Linux sistemi.

Zakaži konsultaciju Pogledaj usluge
IT podrška - tehničar u datacentru

Naše IT usluge

Sve što vam je potrebno za pouzdan IT ekosistem — na jednom mestu.

🌐 Remote IT podrška

Daljinska podrška korisnicima i sistemima bilo gde u svetu.

🧰 Onsite podrška

Intervencije na licu mesta, dijagnostika i instalacije.

🖥️ Windows Server

Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, WSUS i Hyper-V.

🐧 Linux sistemi

Administracija Ubuntu, Debian i CentOS servera.

📦 Cloud i Microsoft 365

Exchange Online, Teams, OneDrive i SharePoint podrška.

🔧 Servis računara

Čišćenje, zamena termalne paste, upgrade hardvera, instalacija OS-a i aplikacija.

IT monitoring - tehničar u datacentru

💻⚙️🛠️ Šta podrazumevamo pod: Tehnička podrška

  • Pružamo kompletnu IT tehničku podršku koja omogućava stabilan, bezbedan i efikasan rad vaših računara, servera i mrežne infrastrukture. Naš cilj je da IT sistemi rade pouzdano, dok se vi fokusirate na svoj posao.
  • ✔ Održavanje računara i softvera
    • Redovno održavanje i optimizacija računara i laptop uređaja
    • Instalacija i reinstalacija operativnih sistema (Windows, Linux)
    • Instalacija, ažuriranje i podrška za poslovni softver
    • Dijagnostika i rešavanje hardverskih i softverskih problema
    • Brza reakcija u slučaju zastoja u radu
  • ✔ Mrežna infrastruktura
    • Održavanje i administracija lokalnih (LAN) i bežičnih (Wi-Fi) mreža
    • Konfiguracija rutera, switch-eva i firewall uređaja
    • Rešavanje problema sa mrežnom konekcijom i performansama
    • Osnovna i napredna mrežna bezbednost
  • ✔ Serverska podrška i backup
    • Instalacija i održavanje serverskih sistema (Windows Server, Linux)
    • Administracija Active Directory okruženja
    • Monitoring rada servera i kritičnih servisa
    • Planiranje i implementacija backup rešenja
    • Sigurno čuvanje i povraćaj podataka u slučaju incidenta
  • ✔ Microsoft 365 i cloud servisi
    • Administracija Microsoft 365 okruženja
    • Upravljanje korisnicima i licencama
    • Podešavanje i podrška za SharePoint Online i OneDrive
    • Kontrola pristupa i bezbednosne politike
    • Rešavanje problema u radu cloud servisa
  • ✔ Email sistemi
    • Održavanje i administracija mail servera (Exchange, Zimbra, cPanel)
    • Konfiguracija email naloga na računarima i mobilnim uređajima
    • Implementacija zaštite od spam i phishing napada (SPF, DKIM, DMARC)
    • Rešavanje problema sa slanjem i prijemom emailova

Kako radimo

1️⃣ Analiza i planiranje

Procena infrastrukture i definisanje prioriteta.

2️⃣ Implementacija

Postavljanje servera, mreže i cloud servisa.

3️⃣ Kontinuirano održavanje

24/7 monitoring, backup i sigurnosni update-i.

Cenovnik IT usluga

Fleksibilni paketi i satnice prilagođeni vašim potrebama.

Servisne usluge i satnice

Usluga Cena (RSD)
Instalacija / reinstalacija Windows OS (sa čuvanjem podataka)2.500(Sa čuvanjem podataka 6.000)
Instalacija / reinstalacija Linux OS4.000
Instalacija aplikacija i podešavanje (Outlook, arhiviranje email naloga)3.000
Čišćenje desktop / laptop računara i zamena termalne pasteOd 1500 - 3.000
Upgrade hardvera (RAM, SSD, CPU – rad bez delova)2.500 + deo
Standardna IT podrška / Help-desk2.000
On-site izlazak tehničara2.500
Hitna intervencija (24/7)3.500
Konsultant (junior)4.000
Konsultant (mid-level)6.000 – 8.000
Konsultant (senior / arhitekta)10.000 +

Cenovnik IT paketa

Jasno definisani mesečni paketi održavanja računara za mala, srednja i veća preduzeća.

ECONOMIC
🔥 Economic Plan
od 1.440 RSD / mesec
  • 1–5 računara: 1.800 RSD
  • 6–10 računara: 1.560 RSD
  • 11–15 računara: 1.440 RSD
  • Remote podrška: 1h po računaru
  • Rad na terenu: 1 izlazak mesečno
  • Vreme odziva: 8h
  • Monitoring: Reaktivno
Odaberi paket
STANDARD
🎯 Standard Plan
od 1.800 RSD / mesec
  • 16–20 računara: 2.040 RSD
  • 21–25 računara: 1.920 RSD
  • 26–30 računara: 1.800 RSD
  • Remote podrška: 1h po računaru
  • Rad na terenu: 1 izlazak mesečno
  • Vreme odziva: 4h
  • Monitoring + Antivirus
Odaberi paket
PREMIUM
🚀 Premium Plan
od 2.160 RSD / mesec
  • do 50 računara: 2.640 RSD
  • 50–100 računara: 2.400 RSD
  • 100+ računara: 2.160 RSD
  • Remote podrška: Neograničeno
  • Rad na terenu: Neograničeno
  • Vreme odziva: ≈ 1h
  • 24/7 Full Security
Odaberi paket

Dodatne usluge van paketa

Dodatni remote sat

ECONOMIC: 4.200 RSD/h

STANDARD: 3.600 RSD/h

PREMIUM: 0 RSD (uključeno)

Dodatni sat na lokaciji

ECONOMIC: 6.000 RSD/h

STANDARD: 4.800 RSD/h

PREMIUM: 0 RSD (uključeno)

Održavanje servera

Svi paketi: 4.800 – 6.000 RSD

Napomena: Cene su informativne i odnose se na rad u okviru radnog vremena. Hitne intervencije van radnog vremena se naplaćuju po dogovoru. Troškovi prevoza za lokacije van Beograda: 24 RSD po pređenom kilometru.

Najčešća pitanja

Da li nudite podršku van radnog vremena?

Da, nudimo 24/7 podršku u okviru ugovora o održavanju.

Da li podržavate hibridna okruženja?

Da, kombinujemo lokalne servere i cloud servise.

Kako se naplaćuje podrška?

Mesečno održavanje, prepaid sati ili po intervenciji.

Kontaktirajte nas

Za ugovor o održavanju ili hitne intervencije — tu smo za vas.

🏢 SparkIT d.o.o.
🌐 Beograd, Srbija
📞 +381 61 22 09 599
✉️ support@sparkit.rs
✉️ office@sparkit.rs

Pošaljite upit